Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie legt dar, wie dnata („dnata“, „wir“, „uns“, „unser“ oder „unsere“), der Betreiber von dnata.com (die "dnata-Website"), Ihre personenbezogenen Daten auf der dnata-Website verarbeitet.

dnata ist ein Unternehmen mit Sitz in Dubai und hat seinen Hauptsitz im dnata Travel Center, Sheikh Zayed Road, P.O. Box 1515, Dubai, VAE

Ihre Daten werden von uns durch Ihre Nutzung der dnata Website erfasst.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern, um sie in Bezug auf die gesetzlichen Bestimmungen und die Art und Weise, wie wir unser Geschäft betreiben, auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn wir uns entscheiden, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern, werden wir alle Aktualisierungen auf der dnata-Website veröffentlichen. Überprüfen Sie regelmäßig die dnata Website auf die neueste Version unserer Datenschutzrichtlinie.

Möglicherweise finden Sie auf der dnata-Website externe Links zu Websites von Dritten. Unsere Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Nutzung von Websites Dritter. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken von Websites, die nicht von uns betrieben werden, und empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen solcher Websites Dritter zu lesen.

Unsere dnata-Website verwendet Cookies. Ein „Cookie“ ist eine kleine Computerdatei, die auf Ihr Gerät heruntergeladen wird. Es sammelt Informationen über Ihr Navigationsverhalten auf unserer dnata-Website im Internet und hilft uns damit, bessere Dienstleistungen für Sie bereitzustellen und bestimmte Inhalte an Sie anzupassen. Cookies können personenbezogene Daten über Sie sammeln. Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verwenden, wenn Sie die dnata-Website nutzen, und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wenn Sie auf der dnata-Website mit uns Kontakt aufnehmen, erheben, verarbeiten und nutzen wir personenbezogene Daten, um Ihre Anfrage, Ihr Anliegen oder Ihre Frage zu bearbeiten.

Die Arten von personenbezogenen Informationen, die wir von Ihnen sammeln, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen:

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Alle anderen personenbezogenen Daten, die Sie uns in Ihrer Anfrage zur Verfügung stellen.

Wir erfassen und verarbeiten auch den Namen des Unternehmens, das Sie auf der dnata-Website vertreten.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, damit wir unseren gesetzlichen, Compliance- und behördlichen Verpflichtungen nachkommen können, beispielsweise um auf eine gültige gerichtliche Vorladung, Forderung, Aufforderung oder behördliche Anordnung zu reagieren und um unser Eigentum, unsere Rechte und Interessen sowie das Eigentum, die Rechte und die Interessen anderer Personen zu schützen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch zur Verbrechensverhütung und -aufdeckung, einschließlich der Verhinderung von Betrug, zur Identitätsprüfung

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten in der unten beschriebenen Art und Weise und zu den unten beschriebenen Zwecken weiter:

• An Dritte, die uns bei der Verwaltung unseres Geschäfts und der Bereitstellung der dnata-Website für Sie helfen. Zu diesen Dritten gehören Dienstleister, die uns bei der Verwaltung unserer IT- und Back-Office-Systeme helfen und unsere Einrichtungen hosten.
• An Regierungen, Regierungsorganisationen und -behörden, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden und anderen, soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist, um generell alle anwendbaren Gesetze, Vorschriften und Regeln sowie Anfragen von Strafverfolgungs-, Aufsichts- und anderen Regierungsbehörden zu erfüllen.

Wir haben geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, Richtlinien und Verfahren zum Schutz der personenbezogenen Daten, die Sie uns mitteilen, und zum Schutz der Privatsphäre dieser Daten implementiert und wenden sie an.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, angemessenerweise erforderlich ist.

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für längere Zeiträume speichern, z. B. wenn wir dazu in Übereinstimmung mit gesetzlichen, behördlichen, steuerlichen oder buchhalterischen Anforderungen verpflichtet sind, damit wir im Falle von Beschwerden oder Anfechtungen eine genaue Aufzeichnung Ihrer Geschäfte mit uns haben, oder wenn wir begründeterweise davon ausgehen, dass ein Rechtsstreit in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten oder Geschäfte bevorsteht.

Wenn Sie weitere Informationen darüber benötigen, wie wir bestimmte Informationen speichern, kontaktieren Sie uns bitte.

Ihre personenbezogenen Daten können in die Vereinigten Arabischen Emirate und in andere Länder übertragen und gespeichert werden, die möglicherweise außerhalb der Vereinigten Arabischen Emirate oder Ihres Wohnsitzlandes liegen. Einige dieser Länder unterliegen anderen Datenschutzstandards als Ihr Wohnsitzland.

Wenn für Sie Gesetze gelten, die Ihnen solche Rechte gewähren, abhängig von bestimmten Ausnahmen und in einigen Fällen abhängig von der Verarbeitungstätigkeit, die wir durchführen, haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

• Zugriff auf personenbezogene Daten
• Berichtigung/Löschung („Recht auf Vergessen“) personenbezogener Daten
• Einschränken der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (einschließlich Direktmarketing) personenbezogener Daten
• Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten
• Anforderung einer Kopie der personenbezogenen Daten, die zur Speicherung außerhalb des für Sie geltenden Hoheitsgebiets übertragen werden
• Einreichung einer Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, können wir Sie um zusätzliche Informationen zum Identitätsnachweis und zu Sicherheitszwecken bitten, insbesondere bevor wir Ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Gebühr zu erheben, wenn dies gesetzlich zulässig ist, z. B. wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet oder übertrieben ist.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an privacy@dnata.com oder eine Mitteilung an Data Privacy Office, Emirates, P.O. Box 686, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate senden.

Wir sind nicht immer in der Lage, Ihre Anfrage vollständig zu bearbeiten, z. B. wenn dies die Vertraulichkeitsverpflichtung, die wir anderen gegenüber haben, beeinträchtigen würde, oder wenn wir von Gesetzes wegen berechtigt sind, die Anfrage anders zu behandeln.

Der Hauptansprechpartner für alle Fragen, die sich aus dieser Datenschutzrichtlinie ergeben, ist unser Datenschutzbeauftragter, den Sie unter privacy@dnata.com erreichen können oder indem Sie uns eine Mitteilung an das Data Privacy Office, The Emirates Group, P.O. Box 686, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate senden.