Globální management

Steve je odpovědný za celou společnost dnata, tedy za zajištění cestovních služeb, letištní provozy, catering a maloobchodní prodej napříč šesti kontinenty. Řídí i vztahy v rámci Emirates Group s jejími přidruženými společnostmi, včetně MMI, Emirates CAE Flight Training a Premier Inn.

Steve pracuje ve skupině Emirates Group od roku 2009, a to na různých provozních a podpůrných pozicích. Od roku 2016 dohlíží na pozemní handlingové služby společnosti dnata a její nákladní přepravu a služby zajištění pohoštění na letištích ve Spojených arabských emirátech jako divizní senior viceprezident. Od roku 2020 také vede divizi cestovních kanceláří společnosti dnata a její pokračující globální transformaci. Před svým příchodem do skupiny Emirates Group strávil 16 let u společnosti British Airways na různých pozicích v rámci finančnictví a regionálních a provozních pozicích.

Steve má dvě dcery a je nadšeným sportovcem. Zvláště miluje cyklistiku, golf, padel a fotbal.

John je odpovědný za portfolio 30 cestovních značek v rámci zábavy, obchodu spojeného s cestováním, technologií v oblasti cestování, firemních sektorů řízení cestování a destinací, a to ve více jak 20 zemích.

John přišel do společnosti dnata v listopadu 2017 jako výkonný ředitel B2B pro Evropu po 4 letech strávených v Miami na pozici provozního ředitele Spafinder Wellness – v roli, na kterou se posunul z původně zastávané pozice generálního ředitele této značky v Londýně. V květnu 2018 se Johnova pozice ve společnosti dnata rozšířila a přijal odpovědnost za všechny obchodní značky B2B a B2C v rámci Velké Británie.

John zastává několik pozic ředitele bez výkonné funkce v oblasti cestování, působil také v představenstvech Institute of Travel & Tourism a Association of British Travel Agents ve Velké Británii.

Robin vede ve společnosti dnata divizi cateringu, což zahrnuje širokou škálu služeb zajištění občerstvení na palubě letadel: catering podávaný na palubě, občerstvení na letišti a prodejny s nápoji a maloobchodní provozy. Do portfolia patří cateringové provozy společnosti dnata po celém světě, provoz pod obchodní značkou dnata a Alpha a rozvoj občerstvení zajišťovaného společností dnata a designu produktů, En Route International.

Původně působil Robin jako ekonom ve Velké Británii, nasbíral za svůj profesní život více jak 20leté zkušenosti v oblasti letectví; předtím ale pracoval v široké škále průmyslových odvětví, včetně pojišťovnictví a maloobchodu. Robin pracuje pro skupinu Emirates Group od roku 1996 a za tu dobu působil na mnoha senior pozicích. Předtím, než začal působit na své stávající pozici, byl Robin senior viceprezidentem palubních cateringových služeb pro leteckou společnost Emirates a měl odpovědnost za zajištění více jak 55 milionů kvalitních pokrmů ročně v rámci celosvětové sítě společnosti Emirates. Předtím, jako viceprezident nákupu ve společnosti Emirates, byl odpovědný za nákup leteckého benzínu, palubního cateringu, pozemních handlingových služeb, letištní poplatky a poplatky za letecký provoz a ubytování posádky.

Clive vede Divizi letištních provozů, které zahrnují portfolio pozemních služeb, skladování nákladu, logistiky, FBO, centralizované kontroly nákladu a podniky společnosti marhaba poskytující služby v oblasti pohostinnosti v letectví na více než 100 letištích v rámci 16 zemí.

Clive přináší mimořádné mezinárodní zkušenosti v oblasti komerčních strategií, transformace a růstu společnosti. V minulosti zastával pozice ve vyšším vedení u společností Swissport, Aviapartner, Qatar Airways a Abu Dhabi Development Holding Company (ADQ). Než vstoupil do sektoru letectví, pracoval Clive pro HALO Trust, nevládní charitativní organizaci, která se zaměřovala na odminovávání oblastí v Kambodži a Abcházii.

Jako vášnivý cestovatel tráví svůj volný čas cestováním po nevšedních destinacích, při kterém ho doprovází manželka a dvě děti.

Stewart je odpovědný za evropské letištní provozy společnosti dnata, včetně handlingových služeb a nákladních provozů v Belgii, Itálii, Švýcarsku, Nizozemsku a Velké Británii.

Stewart má více jak 20letou zkušenost s vedením vysoce výkonných týmů v oboru letectví. Nedávno začal působit v Dubaji v SAE, kde dohlíží na celosvětové letištní provozy společnosti dnata již 16 let. Před svým příchodem do společnosti dnata zastával různé manažerské pozice v letecké společnosti Emirates a British Airways.

David je zodpovědný za divizi letištního provozu na americkém kontinentu, která zahrnuje operace v rámci osobní i nákladní dopravy a služby na odbavovací ploše. Před svým nástupem do dnata v roce 2016 pracoval David ve společnosti BBA Aviation Flight Support, kde zastával pozici viceprezidenta pro obchodní rozvoj a regionálního viceprezidenta provozů na západním pobřeží a v Mikronésii. Jeho odborné zkušenosti v leteckém provozu také zahrnují seniorní pozice v soukromých leteckých společnostech. David je držitelem bakalářského titulu v oboru účetnictví na Miamské univerzitě v Oxfordu ve státě Ohio.

Oliver je odpovědný za pozemní provoz, smlouvy o nákladní přepravě a řízení obchodních vztahů v rámci mezinárodní sítě společnosti dnata.

Oliver dříve pracoval jako výkonný ředitel společnosti Erbil a manažer pro obchodní rozvoj ve společnosti dnata. V poslední době rovněž působil jako senior manažer pro nákup a logistiku v letecké společnosti Emirates v Dubaji. Před svým příchodem do skupiny Emirates Group působil na několika manažerských pozicích ve společnostech Ogden Aviation, Menzies Aviation a Air Astana. Svou kariéru v letectví začal již jako student, kdy pracoval na částečný úvazek na letišti v německém Hannoveru.

Oliver má titul MBA v oboru letectví z Dunajské univerzity v rakouské Kremži.

David je odpovědný za řízení a rozvoj portfolia cateringových služeb společnosti dnata. David, který se původně ve Velké Británii vyučil šéfkuchařem, pracoval v mnoha známých podnicích, včetně podniku Ninety Park Lane v londýnském hotelu Grosvenor House oceněného michelinskou hvězdou. V roce 1987 ho jeho zájem o různé cateringové služby leteckých společností inspiroval k přijetí pozice v palubní cateringové společnosti Trust House na letišti Gatwick v Londýně. V roce 1992 přijal svou první pozici u leteckých společností jako manažer stravování ve společnosti Emirates v Dubaji. V roce 1998 se vrátil do Velké Británie a přijal pozici regionálního manažera cateringových služeb pro Evropu u společnosti British Airways. Následovalo mnoho pozic v rámci cateringových služeb a pohostinství, které mu umožnily pracovat v USA pro společnost DO & CO jako generální ředitel pro USA, a v roce 2004 nastoupil do Flying Food Group, původně jako viceprezident maloobchodní divize, následně viceprezident prodeje a služeb letecké divize společnosti. Je rovněž prezidentem International Flight Services Association (IFSA). IFSA se sídlem v Atlantě v Georgii je celosvětovou profesní asociací, která byla vytvořena, aby zajistila potřeby a podpořila zájmy leteckých společností a leteckého personálu, palubních a železničních stravovacích služeb a dodavatelů, kteří jsou odpovědní za zajištění palubních služeb na pravidelných dopravních cestách.

Ryan je odpovědný za rozvoj, implementaci a řízení výkonu v rámci strategií globálních leteckých provozů ve společnosti dnata. Zahrnuje to zajištění bezpečnosti a kvality služeb letištních provozů společnosti dnata, stálé zlepšování provozních procesů a systémů, rozvoj a výměnu nejlepších postupů, a nastavení a zajištění dosažení KPI v rámci výkonu služeb, aby se zajistilo, že pozemní handligové služby a nákladní přeprava společnosti dnata jsou konzistentní a poskytují nejlepší výkon v celosvětovém měřítku. 

Ryan přišel ke společnosti dnata v roce 2022 z letecké společnosti Emirates, kde byl odpovědný za řízení letištních služeb napříč oblastí Austrálie a Asie, Severní Ameriky, Velké Británie a Irska. Ryan zahájil svou kariéru ve společnosti British Airways, zastával několik pozic v rámci vedení obchodu a provozů ve Spojeném království, USA, Švýcarsku a na Blízkém východě.

Jaffar řídí provoz i strategické plánování našich týmů handlingových služeb na letištích Dubai International (DXB) a Dubai World Central (DWC). Má pod sebou tým více než 20 000 leteckých profesionálů a odpovídá za úspěšný přesun společnosti dnata na mezinárodní letiště Al Maktoum. Bude hrát klíčovou roli při utváření letiště budoucnosti a při přípravě nové revoluční kapitoly společnosti dnata.

Jaffar zahájil svou kariéru ve skupině Emirates Group v roce 1992 a je jedním z nejzkušenějších odborníků na handlingové služby v rámci celého našeho podniku. Na svých předchozích pozicích působil jako senior viceprezident pro provoz letišť v SAE a na Blízkém východě a v Asii, jako viceprezident pro služby zákazníkům, viceprezident pro obchodní podporu a divizní viceprezident pro neveřejné provozy.

Guillaume vede odvětví nákladní přepravy ve společnosti dnata v SAE spolu s globální nákladní přepravou společnosti dnata. Na své stávající pozici je od roku 2021 a je také členem představenstva Dubai Express/Freightworks, Wallenborn Middle East Logistics a Dubz. Guillaume zahájil svou kariéru ve skupině Emirates v roce 2011. Jeho předešlá pozice zahrnovala provozní výkon DVP a rozvoj produktů pro Mezinárodní letištní provozy (IAO), pozici viceprezidenta pro provozní výkon IAO a COO ve Švýcarsku. Před svým příchodem do skupiny Emirates zahrnovala jeho kariéra v oblasti letectví různé vedoucí pozice v nákladní přepravě, hlavně v segmentu nákladní přepravy GSSA. Guillaume obdržel magisterský titul v řízení obchodu na EMlyon business school.

Hana je odpovědná za nastavení celosvětových strategií v oblasti lidských zdrojů společnosti dnata a jejich implementaci spolu s týmem profesionálů z lidských zdrojů.

Od svého příchodu do skupiny Emirates Group v roce 2006 pracovala Hana v letecké společnosti Emirates, kde podporovala klíčová provozní oddělení, včetně letištních služeb, letových provozů, palubních služeb, technologií a bezpečnosti jako Business Partner pro HR.

Hana je držitelkou bakalářského titulu v řízení lidských zdrojů a CIPD (Chartered Institute of Personnel Development), dalších certifikátů z oblasti leadershipu a dokončila postgraduální studium v oboru řízení změn na Warwick Business School.

Hana je první ženou ve společnosti Emirates, která zastává pozici ve výkonném vedení ve společnosti dnata a je součástí výkonného výboru společnosti dnata.

Sébastien dohlíží na neletecké zastoupení společnosti dnata, GSA a DMC, spolu s centrálními pozemními službami a Yalago. Sébastien začal svou kariéru ve společnosti dnata v roce 2015 jako ředitel nákupu skupiny a měl odpovědnost za nastavení centralizovaného nákupu a rozdělení prostoru pro dnata Travel Group, stejně jako spuštění Yalago, firemního velkoobchodníka.

Sébastien, který pochází z oblasti francouzských Alp, má za sebou 25letou mimořádnou kariéru v letectví, která zahrnuje desetiletí v řízení nákupu, produktů a s tím souvisejících oblastech v Evropě pro největší letecké společnosti na kontinentu, včetně 14 let v TUI. Poslední roky strávené na pozici specialisty TUI v rámci společností zaměřených na letectví nabídly Sébastienovi příležitost pracovat pro Stella Travel Services, kde převzal oddělení produktů a nákupu skupiny a pozici v představenstvu společnosti. Po akvizici společnosti Stella Travel Services společností dnata se začala odvíjet Sébastienova cesta u naší společnosti.

Sébastien získal během své kariéry četná ocenění ve vzdělávání související s odvětvím, naposledy z London Business School v roce 2018. Toto následovalo po jeho studiích mezinárodního obchodu v Grenoblu, následně obchodu na Oxford Brookers University a Ecole Supérieure de Commerce de Grenoble, kde se zaměřil na marketing, obchod a vyjednávání.

Justin vede finance společnosti dnata a nese odpovědnost za zajištění a implementaci finančních strategií v globální síti.

Přišel do společnosti dnata v roce 2021. Nejprve zastával pozici ve finanční sféře společnosti dnata Travel.

Justin má již více jak 20leté zkušenosti v cestování a letectví, pracoval ve společnostech TUI Travel, Thomas Cook a Flight Centre Travel Group na mnoha senior pozicích v oblasti financí.

Justin má bakalářský titul (Hons) z účetnictví a je kvalifikovaným členem Chartered Institute of Management Accountants (CIMA).

Kevin je odborníkem na logistiku nákladní přepravy s velkými zkušenostmi v oblasti doručování nákladu a pozemní manipulaci s nákladem. V roce 1992 nastoupil Kevin do Inchcape Shipping Services v Maskatu v Ománu jako manažer doručování nákladu. Jeho hlavní náplní bylo uzavírání smluv PDO a řízení projektů dovozu mědi z Chile, Indonésie a někdejší Jugoslávie a přepravě k rafinaci do společnosti Oman Mining v Suháru. Tento projekt zajistil více jak 300 pracovních pozic, většinu z nich zastávali rezidenti Ománu. Kevin přišel do společnosti dnata World Cargo v prosinci 1994 jako manažer doručování nákladu a v roce 1999 přibral odpovědnost za fúzi 3 firem přepravujících náklad (dnata World Cargo, Dubai Express a Kanoo Cargo Services) do společnosti Freightworks, což je nyní přední hráč v odvětví nákladní přepravy v Dubaji. Kromě své pozice ve společnosti dnata také Kevin pomáhá v představenstvu společných podniků společnosti dnata Cargo – Freightworks LLC, Pan Airport Logitics (PAL) a SDV UAE. Kevin je rovněž místopředsedou představenstva National Association of Freight and Logistics (NAFL zastupuje FIATA v SAE).

Amal je odpovědná za vedení sdílených služeb společnosti dnata Travel Group, včetně poskytování globálních řešení kontaktního centra. Zaměřuje se na celkový výkon společnosti a strategie pro zajištění produktivity a efektivity. Amal zaznamenává mimořádnou cestu díky své kariéře ve skupině Emirates Group, která se táhne již téměř dvě dekády, ve které působila na pozicích v rámci oddělení lidských zdrojů skupiny a zaměřovala se na poskytování efektivních služeb, čímž napomáhala naplnit stávající a budoucí potřeby celé skupiny.

Amal v rámci své pozice viceprezidentky pro sdílené služby lidských zdrojů od roku 2017 vedla mnoho poskytovatelů služeb prostřednictvím zaměstnaneckého servisního centra (ESC) s jedním vedením a rozšířila jeho „one-stop-shop“ přístup (tj. vše na jednom místě), tím, že integrovala další služby, aby podpořila zlepšení procesů a dodání služeb. Součástí byl rozvoj inovativních kanálů poskytování služeb, jako je automatizace, call centrum, mobilní aplikace a kiosky, čímž se zlepšila dostupnost služeb a podpořila produktivita napříč celou organizací. Během 18 let svého působení ve skupině Emirates Group Amal významně přispěla k zavedení klíčových IT prvků pro oblast lidských zdrojů, včetně „měřítek štěstí“, zákaznických servisních přístrojů a dvou mobilních aplikací, včetně spuštění digitálního programu Emirates Platinum Card Programme.

Díky svému vzdělání a bakalářskému titulu v oblasti řízení informačních systémů na Univerzitě v Šardžá mohla v rámci své pestré kariéry u skupiny Emirates Group úspěšně využívat vědu, IT procesy a inovace. Amalina pozice ve společnosti také podnítila její chuť vzdělávat se více v oblasti letectví, což ji v roce 2014 přivedlo k získání titulu MBA s vyznamenáním v oboru leteckého managementu z Coventry University ve Velké Británii.

Peter vede oddělení strategie a výkonu, pracuje v rámci společnosti dnata a propojuje strategie společnosti, inovace a integraci po fúzi, řízení a ještě další činnosti.

Peter přišel do skupiny Emirates v roce 2013 a pracoval v oddělení letištního provozu v Dubaji 6 let, než přešel na svou stávající pracovní pozici. Jeho předcházející kariéra byla zaměřena na management a vedl konzultace se zaměřením na strategii, zlepšení výkonu a podporu obchodu.

David je odpovědný za rozvoj a implementaci globální strategie ochrany zdraví, bezpečnosti a životního prostředí ve společnosti dnata a je součástí celosvětového týmu vedení. Má více jak 20leté zkušenosti v oboru letecké dopravy, pozemních provozů a bezpečnosti. David pracuje již 18 let v oblasti Blízkého východu pro velké mezinárodní letecké společnosti. Je držitelem titulu MSc v letecké bezpečnosti a je členem Královské letecké společnosti (FRAeS). David je ženatý a zapálený pro letectví a sport.

Savio je odpovědný za vládní cestování, MMI, bankovní aliance, služby společnosti Visa, skupinu zajišťující zábavu a setkávání v rámci dnata Travel. Vede multikulturní týmy, jejichž úkolem je konsolidace společností a podpora společnosti dnata a značek MMI napříč regiony. Předtím, než přijal pozici viceprezidenta pro vládní a firemní cestování, získával Savio 21 let zkušenosti v leteckém odvětví v mnoha oblastech leteckého průmyslu u společnosti Lufthansa. Savio dosáhl bakalářského titulu z ekonomie a politických věd na univerzitě v Bombaji.

Tim je ve společnosti dnata odpovědný za pozemní handlingové služby, sjednávání smluv a řízení obchodních vztahů pro zákazníky letecké společnosti v Dubaji. Jeho tým spravuje smlouvy na zajištění pozemních handlingových služeb, fakturaci a řízení vztahů se zákazníky. Tim je také odpovědný za správu vedlejších aktivit spojených s příjmy za handlingové služby realizované společností marhaba services, jako je prémiová služba meet and greet, salónky, služba odnosu zavazadel a služby asistence při vyřizování víz na mezinárodním letišti v Dubaji a letišti Dubai World Central. Tim zahájil svou kariéru po ukončení bakalářského studia oboru Řízení letové přepravy na Swinburne University, kdy začal pracovat u společnosti Jetstar Airways v Austrálii. V roce 2011 se Tim přidal ke skupině Emirates a zastával několik pozic v rámci doručovacích služeb, cateringu, přepravy ERP a nákupu a logistiky. Během doby, kdy zastával pozici v oddělení nákupu, byl odpovědný ve společnosti Emirates za celosvětové nákupy palubního občerstvení a produktů, pozemní handlingové služby, letištní poplatky a poplatky za letištní provoz, ubytování posádek a služby chauffeur drive.

Carly je odpovědná za strategie v oblasti technologií a implementaci napříč sítí společnosti dnata jako součást celosvětového týmu managementu. Do oddělení IT skupiny Emirates Group přišla v roce 2015, byla odpovědná za zajištění provozních programů v Emirates SkyCargo a následně přešla do společnosti dnata, a to do letištního provozu a nákladní přepravy v SAE a na mezinárodních trzích v roce 2017. Před svých příchodem do skupiny Emirates Group pracovala v Serco a FTSE 250 jako vedoucí IT celé skupiny a napříč všemi regiony.

Matthew je zodpovědný za rozvoj obchodních iniciativ pro nové a rozvíjející se segmenty v rámci portfolia společnosti dnata, které zahrnují letištní provoz, catering a cestování. Matthew přináší do leteckého průmyslu bohaté zkušenosti nabyté během dlouhodobého působení na klíčových vedoucích pozicích v celosvětově známých společnostech, jako jsou FedEx, Etihad a Ansett Australia. Má také titul Master of Science se specializací na intermodální logistiku, který získal na Denver University.