Manutention au sol
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Un réseau mondial
Manutention au sol
Nos services de manutention au sol
Nos services
- Traitement des bagages
- Marshaling
- Stationnement
- Refroidissement/Chauffage
- Communications entre l’aire de trafic et la cabine de pilotage
- Chargement/Déchargement
- Démarrage pneumatique
- Sécurité
- Déplacement de l’appareil
- Services de toilettes
- Services hydriques
- Équipement de la cabine
- Stockage du matériel de la cabine
- Services de traiteur sur l’aire de trafic
- Déneigement/Dégivrage
Nous garantissons la sécurité des vols
Grâce aux techniques les plus récentes en matière de prévention des infractions, nos services de sécurité assurent le contrôle des bagages et des passagers, le profilage, des ratissages de sécurité dans les appareils, des contrôles anti-sabotage, des rondes et des services d'accompagnement.
Nos services
- Services d’enregistrement
- Salons d’aéroport
- Activités aux portes d'embarquement
- Billetterie à l’aéroport
- Salons CIP, services d’accueil et VIP
- Services à l’arrivée
- Bureaux des objets trouvés
- Services administratifs et de supervision
- Services de gestion des stations, y compris transferts et perturbations
- Assistance aux passagers à mobilité réduite
- Transport des passagers et de l’équipage côté piste
Nos services
- Contrôle des chargements
- Communications
- Nettoyage de l’intérieur et de l’extérieur des appareils
Nos salons d’aéroport sont ouverts 24h/24 et 7j/7. Chaque salon est parfaitement équipé pour répondre aux besoins des clients de toutes les compagnies aériennes, quelle que soit leur classe de voyage. Des sièges confortables, un buffet international bien garni et des services professionnels, notamment des ordinateurs et une connexion Wi-Fi rapide, y sont toujours présents. Dans certains salons, des voiturettes prioritaires acheminent les passagers directement à leur porte d’embarquement.
Pour en savoir plus sur notre réseau de salons, rendez-vous sur les services marhaba.
Transferts entre les terminaux
Nous vous retrouvons à l’arrivée et vous faisons passer en priorité en groupes de cinq voyageurs maximum les formalités au comptoir des correspondances. Nous nous chargeons du contrôle d’immigration et récupérons vos bagages avant votre vol avec un autre transporteur. Nous les localisons et les étiquetons pour votre correspondance (sous réserve des règles et de l’accord de la compagnie aérienne, offre soumise à conditions).
Nos services
- Accueil à l’aéroport
- Identification des bagages et étiquetage pour la correspondance
- Livraison des bagages à l’arrivée
- Assistance au départ et à l’arrivée
- Salons d'aéroport
- Services de voiture avec chauffeur
- Escales en ville
- Services de visa
- Services commerciaux et professionnels
- Airshells
- Services d’assistance à la station de la compagnie aérienne
Nos services pour pilotes et équipage
- Service de transport pour l’équipage
- Hébergement à l’hôtel pour l’équipage
- Accompagnement aux contrôles d’immigration et de sécurité
- Briefing complet sur le vol, avec conditions météorologiques et NOTAM
- Négociation des créneaux de piste
Nos services à l’aéroport
- Accès au salon VIP
- Sécurité de l’appareil 24h/24
- Dégivrage
- Services d'avitaillement en carburant
- Traiteur VIP
- Services de voiture avec chauffeur
Dans le terminal
Nous ne serons satisfaits que si vous l’êtes. Nous nous efforçons de prendre en compte tous les aspects du voyage du client, y compris l'accueil aux abords de l'aéroport et la prise en charge rapide et soignée des bagages. Nous mettons également à disposition un ensemble de salons VIP.
Services à l’arrivée
- Service d’accueil et accompagnement pour les formalités
- Gestion personnalisée des bagages dans le hall des douanes
- Transfert des bagages du hall des douanes au véhicule du passager
Services au départ
- Service d’accueil aux abords de l'aéroport
- Accompagnement aux contrôles au départ
- Salons VIP
- Gestion personnalisée des bagages
- Transfert VIP en limousine jusqu’à l’appareil
Nous respectons les meilleures pratiques internationales sur tous les sites, nous collaborons étroitement avec les autorités aéroportuaires et gouvernementales pour veiller au respect des réglementations locales et internationales en matière de sécurité, et nous investissons en parallèle dans la technologie et la formation dans un objectif d’amélioration continue.
Notre service de sécurité standard inclut l’identification des passagers et la vérification de concordance entre passagers et bagages.
Nos services
- Garde de l’appareil
- Manutention/Stockage des cargos de valeur
- Nettoyage sécurisé de la cabine
- Inspection et transport des bagages
- Contrôle des passagers
- Contrôle des employés
- Ratissages de sécurité dans les appareils
- Contrôles anti-sabotage
- Rondes de sécurité
- Services complémentaires de sécurité et d’escorte
- Surveillance des installations de restauration, de la préparation et du transport des repas
- Stockage sécurisé et examen physique du cargo et du courrier
Lorsqu’il s’agit de s’assurer de la propreté irréprochable des appareils de nos clients, à l’intérieur comme à l’extérieur, les appareils commerciaux reçoivent exactement le même niveau d’attention que les jets privés.
Nos services incluent le nettoyage intérieur et extérieur complet, la mise au rebut des poubelles et déchets, la préparation de la cabine et la désinfection. À l’écoute des attentes et besoins de nos clients et attentifs à l’élaboration des plannings de nettoyage, nous proposons un service de qualité égale avec des résultats impeccables à tous les coups.
Nos services
- Services de nettoyage intérieur et extérieur complet
- Mise au rebut de tous les déchets
- Préparation de la cabine
- Désinfection
- Nettoyage et fouille
Nous proposons également un service intégré de nettoyage et de fouille. Ce service vise à optimiser les procédures de départ pour nos clients. Nous procédons à une fouille systématique de l’appareil pendant son nettoyage, ce qui permet d’éliminer une étape de fouille supplémentaire avant le départ.
En Australie, Cabin Services Australia, notre spécialiste du nettoyage des cabines des appareils, satisfait les besoins de plus de 30 compagnies aériennes nationales et internationales depuis 2006. Cabin Services Australia a opté pour un emplacement stratégique côté piste pour répondre rapidement et efficacement aux exigences de nos clients et se spécialise dans tous les aspects du nettoyage, de la présentation et de l’entretien des cabines des appareils.
