Politique en matière de cookies

Sur le site internet dnata.com et nos sites mobiles (les « Plateformes »), nous ainsi que des tiers pouvons stocker et accéder aux cookies, adresses IP et utiliser d'autres technologies de traçage pour activer les fonctionnalités des Plateformes, recueillir des données agrégées sur l’utilisation du site internet, améliorer votre expérience en ligne et gérer et adapter nos publicités et services de communication qui vous sont destinés. Il existe des moyens de désactiver les cookies, comme indiqué ci-dessous si vous le souhaitez, toutefois cette action peut affecter votre utilisation de nos Plateformes. Consultez les informations ci-dessous pour en savoir plus sur les cookies, les technologies de suivi que nous utilisons et comment nous les utilisons. Vous pouvez également mettre à jour et modifier vos préférences concernant les cookies ici :

Mettre à jour vos préférences

Un cookie est un petit fichier placé et stocké sur votre navigateur ou appareil par une plateforme. Les cookies permettent au propriétaire d'un site Internet de distinguer les activités effectuées sur votre appareil des autres utilisateurs de ce site Internet. Chaque site Internet peut envoyer son propre cookie à votre navigateur ou appareil si vos préférences de navigation le permettent, mais (pour protéger votre vie privée) votre navigateur n'autorise un site Internet qu'à accéder aux cookies qu'il a déjà envoyés et non aux cookies que vous envoyez à d'autres sites Internet.

Nos plateformes utilisent différents types de cookies. On peut classer les cookies selon plusieurs caractéristiques : Les cookies de session n'existent que pour votre session sur notre plateforme et les cookies persistants existent pour une certaine période de temps après votre visite ; les cookies de première partie sont des cookies mis en place par nos plateformes et les cookies tiers sont mis en place par des plateformes tierces. Nous utilisons des cookies de session et persistants ainsi que des cookies propriétaires et tiers.

Nous utilisons aussi les cookies pour différentes raisons. Par exemple, nous utilisons certains cookies pour offrir un service fluide ou lorsque vous finalisez une réservation ou non (afin que nous puissions vous en informer et vous fournir de l'aide) et d'autres cookies visant à optimiser nos publicités en les ciblant mieux pour vous. Pour vous aider, nous proposons une explication plus détaillée des types de cookies que nous utilisons ci-dessous, classés selon leur objectif.

• Cookies essentiels -  Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de nos plateformes. Ils incluent, par exemple, des cookies vous permettant de vous connecter à des espaces sécurisés sur nos sites internet, d’avancer ou de finaliser une réservation ou d’utiliser les autres services en ligne que nous proposons. Ils incluent également des cookies qui nous aident à comprendre comment les utilisateurs se servent de notre site internet, nous permettant ainsi d’améliorer leur expérience globale sans pour autant pouvoir les identifier ou les cibler individuellement.
• Cookies fonctionnels -  Ces cookies servent à vous reconnaître quand vous revenez sur nos plateformes. Ils nous permettent de personnaliser notre contenu pour vous, de vous accueillir en vous appelant par votre nom et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région). Ils nous indiquent également lorsque vous ne finalisez pas une réservation (afin que nous puissions vous en informer et vous fournir de l’aide).
• Cookies de marketing - Ces cookies enregistrent vos visites sur nos sites internet, les pages que vous visitez et les actions effectuées. Nous utilisons ces informations pour afficher nos publicités sur d’autres plateformes (de publicitaires tiers) plus pertinentes pour vous. Nous pouvons partager ces informations avec des tiers à ces fins, par exemple nous pouvons vous montrer une publicité appropriée selon votre historique de navigation sur nos Plateformes. Nous utilisons également des cookies tiers pour personnaliser nos publicités pour vous et nous aider à analyser les comportements de nos clients. Nos fournisseurs de publicité tiers installent des cookies anonymes sur d'autres sites Internet sur lesquels nous publions des publicités. Si vous recevez l'un de ces cookies, nous pouvons l'utiliser pour vous identifier après avoir visité ce site si vous vous rendez par la suite sur nos Plateformes. Nous personnalisons ensuite nos publicités en fonction de ces informations.

Vous pouvez mettre à jour et modifier vos préférences en matière de cookies via notre centre de préférences en matière de cookies, auquel vous pouvez accéder ci-dessus.

Outre le centre de préférence en matière de cookies susmentionnés, vous pouvez modifier le paramétrage des cookies dans votre navigateur et, dans certains cas, également sur vos appareils. Vous pouvez paramétrer vos navigateurs ou appareils de façon à ce qu'ils acceptent tous les cookies, pour vous notifier lorsqu'un cookie est envoyé ou à ne pas recevoir de cookie à tout moment. Cette dernière éventualité signifie que certaines options personnalisées ne pourront pas vous être fournies et, ainsi, vous ne pourrez pas profiter pleinement de toutes les caractéristiques du site Web. Chaque navigateur étant différent, consultez le menu Aide, Options, Préférences ou un menu similaire de votre navigateur pour savoir comment modifier vos préférences en matière de cookies. Les liens suivants offrent des informations supplémentaires sur le paramétrage des cookies sur les navigateurs les plus couramment utilisés : Paramétrage des cookies dans Internet Explorer ; Paramétrage des cookies dans Firefox ; Paramétrage des cookies dans Chrome ; Paramétrage des cookies dans Safari web et iOS.

Vous pouvez également consulter http://www.aboutcookies.org/ qui propose des informations complètes sur comment procéder sur différents navigateurs. Ce site comprend également des informations sur la suppression des cookies sur votre ordinateur ainsi que des renseignements plus généraux sur les cookies.

Nous vous déconseillons de désactiver les cookies en vous rendant sur nos plateformes, car vous pourriez ne pas pouvoir effectuer une réservation avec nos programmes de fidélité, ou bien vous pourriez ne pas être en mesure de réserver certains types de produits et services. Certaines parties ou fonctionnalités de nos sites internet pourraient également ne pas fonctionner correctement. Notez également que, en supprimant vos cookies, nous pourrions ne plus pouvoir reconnaître automatiquement vos préférences, comme la langue et le pays, ainsi que votre acceptation des Conditions générales ou tout désabonnement.

Concernant les cookies publicitaires, si vous vous trouvez dans l'UE, vous pouvez vous rendre sur le site Internet YourOnlineChoices.eu qui vous permet de déterminer quels fournisseurs de cookies publicitaires vous acceptez et lesquels vous refusez. Vous pouvez gérer les cookies installés par des tiers en vous rendant sur les sites Internet spécifiques de ces tiers. Par exemple, toutes les données recueillies sur vous par Google sont accessibles sur myactivity.google.com.

Ce tableau présente quelques exemples des différents cookies utilisés par nos plateformes et fournit des informations expliquant l'objectif de ces cookies.

Nous utilisons des fichiers graphiques, des pixels-espions et d'autres technologies similaires intégrés aux e-mails que nous vous envoyons et sur nos plateformes. Ces fichiers sont de minuscules graphismes contenant un identifiant unique et dont la fonction est similaire aux cookies. Contrairement aux cookies qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur, les images sont visiblement intégrées aux pages Internet ou aux e-mails. Nous pouvons utiliser des images (comme des balises Internet, des pixels invisibles ou espions) en lien avec les plateformes pour, entre autres, suivre les activités des visiteurs des plateformes, nous aider à gérer les contenus et compiler des statistiques sur l'utilisation des plateformes. Nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons également des images dans les e-mails au format HTML envoyés à nos clients pour nous aider à suivre le taux de réponse aux e-mails, savoir quand nos e-mails sont visualisés et s'ils sont transmis.

Nous faisons appel à des statistiques agrégées par des plateformes numériques tierces sur votre interaction avec nous sur différents appareils, tels que votre ordinateur portable et votre téléphone portable, en fonction de vos connexions à différents services proposés par ces tiers. Ces statistiques nous aident à comprendre votre cheminement sur divers appareils et à personnaliser l'affichage et l'utilisation de nos plateformes. Ces plateformes numériques externes nous permettent également de personnaliser nos publicités sur vos différents appareils en fonction de votre comportement sur un ou plusieurs appareils utilisés pour vous connecter aux services tiers concernés. 

Nous utilisons d'autres données agrégées fournies par des plateformes numériques tierces, notamment des informations démographiques (telles que l'âge et le sexe) et sur vos centres d'intérêt (comme les voyages et le shopping) issus de votre utilisation d'autres sites Internet, en plus de nos propres données agrégées sur vos interactions avec nous sur nos Plateformes pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs et améliorer nos Plateformes, produits et services. Nous ne ventilons pas ces données pour identifier vos informations démographiques ou vos centres d'intérêt spécifiques.

Vous pouvez vous désinscrire de nombreux réseaux de publicités tiers, notamment ceux opérés par des membres du Network Advertising Initiative (« NAI ») et du Digital Advertising Alliance (« DAA »). Pour obtenir plus d'informations et connaitre les choix disponibles pour les réseaux de publicités tiers opérés par des membres du NAI ou du DAA, rendez-vous sur leurs sites internet respectifs : www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp (NAI) and www.aboutads.info/choices (DAA). Si vous vous désinscrivez de ces réseaux, vous ne limitez pas les autres recueils d'Informations personnelles ou générales décrits dans d'autres rubriques de notre Politique de confidentialité. Sachez que, même après vous être désinscrit, vous verrez toujours des publicités apparaître en ligne. En vous désinscrivant, vous n'autorisez tout simplement plus aux membres de ces réseaux de publicités de vous envoyer des contenus ciblés. Vous pourrez toujours voir des publicités de tiers en fonction de vos centres d'intérêt pour lesquelles vous ne vous êtes pas désinscrit ou de la part de sociétés n'ayant pas adopté les normes auto-régulatrices que nous suivons pour la Publicité comportementale en ligne. Vous continuerez à recevoir des publicités génériques non ciblées selon vos visites sur différents sites internet.

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Le site Internet suivant fournit des informations sur la confidentialité (notamment sur les problèmes liés aux publicités sur Internet : YourOnlineChoices.eu(Ouvre un lien externe dans une nouvelle tabulation))), tel que mentionné précédemment, vous permet de paramétrer quels fournisseurs de cookies publicitaires vous acceptez.

Nous pourrions être amenés à modifier notre Politique en matière de cookies de temps à autre afin de respecter les exigences légales et en fonction de nos activités sur nos plateformes. Si nous décidons de modifier notre Politique en matière de cookies, nous publierons les mises à jour sur nos plateformes, notamment sur cette page web. Consultez régulièrement cette page web et la Politique en matière de cookies des plateformes concernées pour prendre connaissance de la version la plus récente de notre Politique en matière de cookies.