Gestión en tierra
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Gestión en tierra
Nuestros servicios de gestión en tierra
Nuestros servicios
- Gestión de equipaje
- Marshalling
- Aparcamiento
- Aire acondicionado/Calefacción
- Comunicación entre la rampa y la cabina de vuelo
- Carga/descarga
- Air Start
- Seguridad
- Traslado de aeronaves
- Aseos
- Suministro de agua
- Equipo de cabina
- Almacenamiento de material de cabina
- Servicio de catering
- Retirada de hielo/nieve
Velamos por la seguridad en los viajes aéreos
Nuestros servicios de seguridad emplean las técnicas más modernas en prevención de delitos e inspeccionan al equipaje y los pasajeros, elaboran perfiles, realizan barridos de seguridad de los aviones, comprobaciones antisabotaje y patrullas de seguridad y proporcionan escoltas.
Nuestros servicios
- Servicios de check-in
- Sala VIP en aeropuertos
- Actividades en puertas
- Expedición de billetes en el aeropuerto
- Salas VIP, servicio de bienvenida y servicio VIP de asistencia
- Servicios tras la llegada
- Objetos perdidos
- Servicios de administración y supervisión
- Servicios de gestión de puesto de mando, incluidos traslados e interrupciones
- Asistencia para pasajeros con movilidad reducida
- Transporte en pista para pasajeros y tripulación
Nuestros servicios
- Control de carga
- Comunicación
- Limpieza interior y exterior del avión
Nuestras salas VIP en aeropuertos están disponibles las 24 horas del día, 7 días a la semana. Todas las salas están equipadas para cubrir las necesidades de los clientes de todas las aerolíneas, independientemente de la clase en la que viajen. En las salas siempre hay asientos cómodos, buffet internacional y servicios para negocios, tales como ordenadores y conexión wifi, disponibles. En algunas salas VIP hay además carritos para que los pasajeros puedan llegar directamente a las puertas de embarque.
Si desea más información sobre nuestra red de salas VIP, consulte los servicios marhaba.
Traslado entre terminales
Nos reuniremos con usted a su llegada y agilizaremos los trámites en el mostrador de trasbordos en un grupo de no más de cinco personas. Nos encargaremos de las formalidades de inmigración y recogeremos su equipaje antes de su siguiente vuelo con otro transportista. Lo localizaremos y lo etiquetaremos para su siguiente conexión (sujeto a las normas de la aerolínea, se aplican términos y condiciones).
Nuestros servicios
- Servicio de bienvenida en el aeropuerto
- Identificación de equipaje y etiquetado para la siguiente conexión
- Reparto de maletas tras la llegada
- Asistencia en llegadas y salidas
- Salas VIP en aeropuertos
- Servicio de chófer
- Paradas en la ciudad
- Servicios de visado
- Servicios comerciales y empresariales
- Airshells
- Servicio de asistencia a puestos de mando de aerolíneas
Nuestros servicios para pilotos y tripulación
- Servicio de transporte para la tripulación
- Alojamiento en hotel para la tripulación
- Acompañamiento en inmigración y control de seguridad
- Resumen completo del vuelo en el que se incluyen datos meteorológicos y NOTAM.
- Negociación de slots en pista
Nuestros servicios aeroportuarios
- Acceso a salas VIP
- Vigilancia de aviones 24 horas
- Descongelado
- Servicios de repostaje
- Catering VIP
- Servicio de chófer
En la terminal
No estaremos a gusto hasta que usted lo esté. Nos esforzamos por tener en cuenta cada elemento del viaje de nuestros clientes, como el servicio de recogida a la llegada o una gestión rápida y minuciosa del equipaje. Ponemos además a su disposición una red de salas VIP.
Servicios tras la llegada
- Servicio de bienvenida y acompañamiento durante los trámites
- Gestión personalizada del equipaje hasta la aduana
- Traslado de equipaje desde la aduana hasta el vehículo del pasajero
Servicios previos a la salida
- Servicio de bienvenida
- Acompañamiento durante los controles
- Salas VIP
- Gestión personalizada del equipaje
- Transporte en limusina VIP hasta la escalera del avión
Seguimos la normativa internacional en todas nuestras ubicaciones y trabajamos estrechamente con las autoridades aeroportuarias y gubernamentales para garantizar el pleno cumplimiento de la normativa de seguridad local e internacional, e invirtiendo en tecnología y formación para una mejora continua.
Nuestro servicio de seguridad estándar incluye la identificación de pasajeros y la vinculación de pasajero y equipaje.
Nuestros servicios
- Vigilancia de aviones
- Gestión/almacenamiento de carga valiosa
- Limpieza segura de la cabina
- Control de seguridad y transporte de equipaje
- Control de seguridad de pasajeros
- Control de seguridad de empleados
- Barridos de seguridad de los aviones
- Comprobaciones antisabotaje
- Patrullas de seguridad
- Escolta y servicios adicionales de seguridad
- Control de seguridad de las instalaciones de catering, preparación y transporte
- Almacenamiento seguro y examen físico de la carga y correo postal
Si hablamos de garantizar que nuestros aviones de pasajeros estén relucientes tanto por dentro como por fuera, las aerolíneas comerciales reciben exactamente la misma atención que los jets privados.
Nuestros servicios incluyen la limpieza a fondo de interiores y exteriores, la eliminación de basura y residuos, la preparación de la cabina, la desinfección y el saneamiento. Entender qué esperan y exigen nuestros clientes y planear los horarios de limpieza nos permite ofrecer en todo momento un servicio de gran calidad y obtener resultados perfectos una y otra vez.
Nuestros servicios
- Servicio de limpieza interior y exterior completa
- Eliminación de basura y residuos
- Preparación de la cabina
- Desinfección y saneamiento
- Limpieza e inspección
También ofrecemos un servicio de limpieza e inspección integrado. El objetivo de este servicio es conseguir un proceso de salida más eficiente para nuestros clientes. Efectuamos inspecciones obligatorias mientras limpiamos el avión, eliminando así la necesidad de inspecciones adicionales antes de la salida.
En Australia, nuestro proveedor profesional de servicios de limpieza de cabina, Cabin Services Australia, lleva satisfaciendo las necesidades de más de 30 aerolíneas nacionales e internacionales desde 2006. Cabin Services Australia cuenta con una localización estratégica en pista que le permite responder a las solicitudes de nuestros clientes de forma rápida y eficiente. Además está especializado en todos los aspectos de la limpieza, presentación y mantenimiento de cabinas de avión.
