dnata in Australië

Grondafhandeling

dnata is de marktleider in grondafhandelingsservices in Australië en biedt hoogwaardige services op zeven luchthavens in het land.

We zijn trots op onze status als favoriete serviceleverancier voor verschillende internationale luchtvaartmaatschappijen die vertrouwen op onze precisie en expertise bij het faciliteren van een soepele en stressvrije overstap voor hun passagiers en de veilige en tijdige afhandeling van bagage.

We hechten groot belang aan veiligheid en dankzij onze uitgebreide ervaring en toewijding aan kwaliteit kunnen we praktische en betaalbare oplossingen voor uw exacte behoeften bieden. Onze uitgebreid getrainde medewerkers staan van begin tot eind voor u klaar om te zorgen dat de reis van uw passagiers prettig verloopt.

Charterafhandeling

Onze toegewijde charterteams zijn professioneel getraind en zeer bedreven in het bieden van een soepele afhandelingservaring binnen het volledige aanbod dnata-services.

We zijn de enige fullservice vluchtserviceprovider in Australië die de capaciteit heeft om een soepele service te bieden voor passagiers-, grond-, vracht-, catering-, cabineschoonmaak- en loungeservices. Van bedrijfsvliegtuigen tot grote vrachtvervoerders, we kunnen onze services volledig op maat maken voor uw behoeften.

Onze charterteams hebben ervaring in het afhandelen van vluchten voor koninklijke gasten, VVIP, staatshoofden, evenementen, excursies en beroemdheden, militaire operaties, zware/buitenmaatse vracht, medische evacuatie en levende dieren.

Piloot- en bemanningsservices

• Bemanningsvervoersservice
• Hotelaccommodatie bemanning
• Begeleiding door immigratie en veiligheidscontrole
• Slotcoördinatie
• Coördinatie van het tanken
• WX- en NOTAM-update

Passagiersservices

• Incheckservices
• Labelen en afhandelen van bagage
• Meet and greet-services voor aankomst en vertrek
• Afhandeling van mensen met verminderde mobiliteit
• Afhandeling van alleenreizende minderjarigen
• Het faciliteren van VIP's

Grondafhandeling

• Bagageafhandeling
• Vliegtuigontvangst en -vrijgave
• In-/uitladen
• Toiletservices
• Waterservices
• Vliegtuigtrek- en pushbackservices
• Cateringservices
• Schoonmaak cabine
• Vliegtuigbeveiliging
• Parkeren en hangarage vliegtuig

Vrachtafhandeling

• Douanedocumentatie en -vrijgave
• Vracht accepteren, assembleren en voorbereiden
• Truckingservices vracht in-/uitladen
• Detectie van explosieven en röntgenscreeningcapaciteiten
• Koudeketen en omgevingstemperatuur
• Bederfelijke en farmaceutische goederen
• Gevaarlijke goederen en AVI
• Kostbare goederen en speciale vracht
• Vrachtopslag en ULD-afhandeling

Vracht en logistiek

dnata Australia heeft afhandelingtechnieken en vrachtbeheermethoden ontwikkeld en verfijnd met behulp van decennia ervaring in luchtvracht. Daarom zijn we er volledig voor uitgerust om onze luchtvaartmaatschappijklanten te ondersteunen bij het overwinnen van de uitdagingen voor het zo snel mogelijk afleveren van producten op hun bestemming. We bieden premium vrachtafhandelingsservices voor passagiersruimvracht en vervoerdersvracht met veilige, zorgvuldige en efficiënte operationele activiteiten. We voeren in elke fase onze operationele activiteiten uit op basis van uw hoge eisen en uw zending kan stap voor stap van begin tot eind door u worden gevolgd.

Magazijnafhandeling

dnata Australië is een geregistreerde IATA-vrachtagent. We bieden een uitgebreid aanbod aan services voor de afhandeling van goederen en post. We zijn trots op het bieden van een snelle, veilige en efficiënte service aan onze klanten, via ons douane-entrepôt.

Onze verreikende contacten met buitenlandse vervoerders en luchthavens garanderen dat we elke zending van goederen en post altijd en overal kunnen traceren.

Onze services

• We beheren douanevereisten
• Algemene vracht- en postafhandelingsservices
• Documentafhandelingsservices
• Postkantoorpost
• Transfer- en transitvracht
• Fysieke afhandeling van uitgaande en inkomende post

Postafhandeling

Postafhandeling is een van de belangrijkste expertisegebieden van dnata Australië, een geregistreerde IATA-vrachtagent, en met speciale postafhandelingsservices op de meeste grote luchthavens doen we er alles aan om eersteklas service te bieden voor elk poststuk.

We hebben een nauwe samenwerking met Australia Post voor een gestroomlijnd en efficiënt afhandelingsbeheersysteem vanuit ons ultramoderne douane-entrepôt. Dankzij onze contacten met buitenlandse vervoerders en luchthavens kunnen we elke zending van goederen en post die wij afhandelen tot op de minuut traceren. Daarom zijn wij de marktleider in postafhandeling in Australië.

Onze services

• Volledig beheer van ontvangen goederen
• Services voor voorbereiding van vrachtdocumentatie
• Volledige afbraak- en opbouwservices

Culinair leider in Australië

Als de grootste cateraar aan boord voor Australië worden wij door veel luchtvaartmaatschappijen wereldwijd gekozen voor onze verse, bekroonde maaltijden en uitstekende service. We zijn actief in alle grote steden in Australië en hebben nu meer dan 3.000 mensen in dienst.

Onder leiding van onze bekroonde chef-koks creëren we authentieke maaltijden die passen bij de behoeften van onze klanten voor alle reisklassen.

Naast de traditionele cateringservices aan boord bieden we verschillende aanvullende services voor luchtvaartmaatschappijen. We beheren cateringprogramma's voor kopen aan boord, bieden retailtechnologie voor aan boord, training- en marketingoplossingen en hebben luchthavenlounges.

Daarnaast hebben we in 2018 onze voetafdruk uitgebreid door een voedselontwikkelings- en productiefaciliteit buiten de luchthaven toe te voegen aan ons netwerk - die handelt onder de naam Snap Fresh. Met de toevoeging van deze faciliteit maken we gebruik van onze culinaire kwaliteit en inkoopkracht om een groeiend aantal niet-luchtvaartklanten te bedienen, zoals gezondheidszorg, retail en onderwijs. Deze faciliteit produceert meer dan 20 miljoen hoogwaardige bevroren en verse maaltijden per jaar.

Onze culinaire expertise, passie voor creatief en logistiek onderscheid, in combinatie met onze toewijding aan het bieden van buitengewone klantenservice, zorgen ervoor dat we door onze partners worden erkend als de leider op de Australische markt.