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Nossas plataformas usam diversos tipos de cookies. Os cookies são divididos em categorias com base em diversos atributos: Os cookies de sessão existem apenas para a sua sessão na nossa Plataforma e os cookies persistentes existem durante um período de tempo após a sua visita. Cookies primários são cookies definidos por nossas Plataformas e cookies de terceiros são definidos por plataformas de terceiros. Utilizamos cookies de sessão e persistentes, primários e de terceiros.

Além disso, usamos cookies para diversos propósitos. Por exemplo, usamos alguns cookies para fornecer um serviço integrado ou concluir uma reserva, ou quando uma reserva não for concluída, para que possamos alertar você e oferecer assistência, e outros cookies para melhorar a nossa utilização de publicidade a fim de torná-la relevante para você. Para ajudar você, fornecemos uma explicação mais detalhada dos tipos de cookies que usamos, classificados por finalidade.

• Cookies essenciais -  Esses cookies são essenciais para a operação de nossas Plataformas. Eles incluem, por exemplo, cookies que permitem que você faça login em áreas seguras dos nossos sites, inicie ou conclua uma reserva ou faça uso de outros serviços online que oferecemos. Incluem, ainda, cookies que nos ajudam a compreender como os usuários navegam por nosso site para, dessa forma, podermos aprimorar a experiência geral sem identificar ou enquadrar você ou qualquer outro usuário de forma individual.
• Cookies funcionais – Esses cookies são usados para reconhecer você sempre que retornar às nossas Plataformas. Isso nos permite personalizar nosso conteúdo para você, usar seu nome nas saudações, lembrar preferências (por exemplo, sua opção de idioma ou região) e identificar uma reserva não concluída (para que possamos alertar você e oferecer ajuda).
• Cookies de marketing – Esses cookies registram a sua visita às nossas Plataformas, as páginas que você acessou e as ações que executou. Utilizaremos esses dados para tornar nossa publicidade exibida em outras plataformas (por provedores de publicidade terceirizados) mais relevante para você. Podemos compartilhar esses dados com terceiros para essa finalidade, por exemplo, podemos lhe oferecer uma publicidade relevante com base no seu histórico de navegação em nossas plataformas. Também usamos cookies de terceiros para que possamos personalizar nossos anúncios para você e para nos ajudar a analisar o comportamento de nossos clientes. Nossos provedores de publicidade terceirizados definem cookies anônimos em outros sites nos quais anunciamos. Se você receber um desses cookies, poderemos usá-lo para identificá-lo como tendo visitado esse site, caso você visite mais tarde nossas Plataformas. Personalizamos nossos anúncios para você com base nessas informações.

Você pode atualizar e alterar suas preferências de cookies na página de preferências de cookies que pode ser acessada acima.

Além dessa página de preferências de cookies, você pode alterar suas configurações de cookies no navegador e, em alguns casos, também em seus dispositivos. Você pode configurar seus navegadores ou dispositivos para que aceitem todos os cookies, notificar você quando um cookie for emitido ou não receber cookies de modo algum. Essa última opção significa que alguns recursos personalizados não poderão ser fornecidos e, consequentemente, você não poderá aproveitar totalmente todos os recursos do site. Cada navegador é diferente, por isso consulte a ajuda, as opções ou as preferências, ou outro menu semelhante, no seu navegador para alterar as preferências de cookies. Os links a seguir fornecem mais informações sobre configurações de cookies para navegadores comumente usados: Configurações do cookie no Internet Explorer; Configurações do cookie no Firefox; Configurações do cookie no Chrome; Configurações do cookie no Safari Web e iOS.

Além disso, acesse http://www.aboutcookies.org/ que contém informações abrangentes sobre como fazer isso em uma grande variedade de navegadores. Este site inclui detalhes sobre como excluir cookies do seu computador, bem como informações mais gerais sobre cookies.

Não recomendamos que os cookies sejam desativados ao visitar nossas Plataformas, pois isso pode impedir que você faça reservas usando nossos programas de fidelidade ou impedir a reserva de determinados tipos de produtos e serviços. Isso também pode fazer com que algumas partes ou funções dos nossos sites não tenham um desempenho adequado. Observe também que, se você excluir os seus cookies, poderemos deixar de reconhecer automaticamente as suas preferências, tais como preferências de idioma e país, qualquer consentimento prévio aos termos e condições ou quaisquer desativações.

Em relação aos cookies de publicidade, se você estiver na UE, poderá usar o site YourOnlineChoices.eu que lhe permite definir quais provedores de cookies de publicidade você aceita ou não. Você pode gerenciar os cookies definidos por terceiros visitando os sites específicos desses terceiros. Por exemplo, todos os dados coletados em você pelo Google podem ser acessados em myactivity.google.com.

Esta tabela detalha alguns exemplos dos diferentes cookies que as nossas Plataformas utilizam e apresenta informações que explicam a finalidade desses cookies.

Usamos arquivos de imagem clear, etiquetas de pixel (pixel tags) e outras tecnologias semelhantes integradas aos e-mails que lhe enviamos e em nossas plataformas. Esses arquivos são minúsculas imagens com um identificador exclusivo, de função semelhante aos cookies. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no disco rígido do seu computador, arquivos de imagem clear são inseridos invisivelmente nas páginas da web e em e-mails. Podemos usar clear images (também conhecidos como web beacons, web bugs ou pixel tags), em conexão com as plataformas para, entre outras coisas, rastrear as atividades de visitantes da plataforma, nos ajudar a gerenciar o conteúdo e compilar estatísticas sobre a utilização das plataformas. Nós e nossos provedores de serviços terceirizados também usamos clear images em e-mails HTML para nossos clientes para nos ajudar a rastrear os índices de resposta aos e-mails, identificar quando nossos e-mails são visualizados e rastrear se nossos e-mails são encaminhados.

Usamos estatísticas agregadas fornecidas por plataformas de terceiros com base em sua interação conosco em vários dispositivos, como seu laptop e celular, com base em seus logins em diferentes serviços oferecidos por esses terceiros. Essas estatísticas nos ajudam a entender sua jornada em diferentes dispositivos e personalizar a aparência das nossas plataformas. Essas plataformas digitais de terceiros também nos permitem personalizar os anúncios que enviamos a você em seus dispositivos, que se baseiam em seu comportamento em um ou mais desses dispositivos, quando você faz login em serviços de terceiros relevantes. 

Usamos outros dados agregados fornecidos por plataformas digitais de terceiros, incluindo informações demográficas (como idade e sexo) e seus interesses (como viagens e compras) derivados do uso de outros sites, juntamente com nossos próprios dados agregados sobre suas interações conosco em nossas plataformas, para entender o comportamento do usuário e melhorar nossas plataformas, produtos e serviços. Não desagregamos esses dados para identificar suas informações demográficas ou de interesse específicas.

Você pode optar por não participar de muitas redes de publicidade de terceiros, incluindo aquelas operadas por membros da Network Advertising Initiative ("NAI") e da Digital Advertising Alliance ("DAA"). Para mais informações e opções disponíveis para redes de publicidade de terceiros operadas por membros da NAI e DAA, acesse os respectivos sites: www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp (NAI) e www.aboutads.info/choices (DAA). A desativação dessas redes não limita a coleta de informações pessoais descritas em nossa Política de Privacidade. Entenda que mesmo depois de cancelar esse acesso, você ainda verá anúncios online. Cancelar o acesso significa apenas que membros da rede de cujas redes de anúncios você cancelou o acesso não mais entregarão conteúdo direcionado a você. Você poderá continuar a ver anúncios baseados em interesses de outras partes cujo recebimento você não cancelou ou de empresas que não adotam os padrões autorregulamentares para publicidade comportamental on-line que seguimos. Você também continuará a receber anúncios genéricos que não são direcionados com base em suas visitas a vários sites.

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O site a seguir fornece informações sobre privacidade (como questões relacionadas à publicidade na Internet: YourOnlineChoices.eu (Abre um link externo em uma nova guia)) – como mencionado acima, permite definir quais provedores de cookies de publicidade você aceita.

Podemos alterar nossa Política de Cookies periodicamente para atender aos requisitos legais e a maneira como operamos nossas Plataformas. Se decidirmos alterar a Política de Cookies, publicaremos as atualizações em nossas Plataformas, como esta página da Web. Verifique regularmente esta página e a Política de Cookies das Plataformas relevantes para ver a última versão da nossa Política de Cookies.