Política de privacidade

Esta Política de Privacidade estabelece como a dnata ("dnata", "nós", "nos", "nosso" ou "nossa"), a operadora do dnata.com (o "Site da dnata") processa seus dados pessoais no Site da dnata.

A dnata é uma empresa sediada em Dubai, com escritório principal localizado no dnata Travel Center, Sheikh Zayed Road, P.O. Box 1515, Dubai, Emirados Árabes Unidos.

Seus dados são coletados por nós por meio do uso do Site da dnata.

Podemos alterar esta Política de Privacidade periodicamente para atender aos requisitos legais e à maneira como operamos nossos negócios. Se decidirmos alterar a nossa Política de Privacidade, forneceremos atualizações no Site da dnata. Verifique regularmente o Site da dnata para obter a versão mais recente da nossa Política de Privacidade.

Você pode encontrar links externos para sites de terceiros no Site da dnata. Nossa Política de Privacidade não se aplica aos sites de terceiros. Não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade de sites que não são operados por nós e incentivamos você a ler as declarações de privacidade de qualquer site de terceiros.

Nosso Site dnata utiliza cookies. Um "cookie" é um pequeno arquivo de computador que é baixado em seu dispositivo. Ele coleta informações sobre como você navega em nosso Site da dnata e na internet, e nos ajuda a proporcionar melhores serviços e a adaptar certos conteúdos. Os cookies podem coletar informações pessoais sobre você. Para mais informações sobre como usamos informações pessoais quando você usa o Site da dnata e como gerenciar configurações de cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Quando você entra em contato conosco no Site da dnata, coletamos, processamos e usamos informações pessoais para atender sua solicitação, consulta ou pergunta.

Os tipos de informações pessoais que coletamos quando você nos contata:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Qualquer outra informação pessoal que você possa nos fornecer em sua consulta.

Também coletamos e processamos o nome da empresa que você representa no Site da dnata.

Processamos suas informações pessoais para que possamos cumprir com as nossas obrigações legais e de conformidade para fins jurídicos, como responder à intimação legal válida, reivindicação, notificação judicial ou ordem normativa, e para proteger nossas propriedades, direitos e interesses, bem como propriedade, direitos e interesses de outras pessoas.

Também processamos suas informações pessoais para fins de prevenção e detecção de crimes, incluindo a prevenção de fraudes, para verificação de identidade.

Compartilhamos suas informações pessoais da maneira e para as finalidades descritas abaixo:

• com terceiros que nos ajudam a administrar nossos negócios e entregar o Site da dnata para você. Esses terceiros incluem prestadores de serviços que ajudam a gerenciar nossos sistemas de TI e de back-office, e que hospedam nossas instalações.
• com governos, organizações e agências governamentais, reguladores, autoridades policiais e outros, conforme permitido ou exigido por lei, para cumprir de forma geral todas as leis, regulamentos e regras vigentes, e solicitações de agências policiais, reguladoras e outras agências governamentais.

Implementamos e mantemos medidas de segurança, políticas e procedimentos técnicos e organizacionais apropriados, concebidos para proteger as informações pessoais que você compartilha conosco e salvaguardar a privacidade de tais informações.

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para os propósitos para os quais são coletadas.

Em algumas circunstâncias, podemos armazenar suas informações pessoais por períodos mais longos, por exemplo, quando formos obrigados por requisitos legais, regulamentares, tributários ou contábeis, para que possamos ter um registro preciso de suas transações conosco no caso de qualquer reclamação ou contestação, ou se acreditarmos razoavelmente que existe uma perspectiva de litígio relacionado às suas informações pessoais ou negociações.

Se você precisar de mais informações sobre como retemos determinadas informações, entre em contato conosco.

Suas informações pessoais podem ser transferidas e armazenadas nos Emirados Árabes Unidos e em outros países que podem estar fora dos Emirados Árabes Unidos ou do seu país de residência. Alguns desses países estão sujeitos a padrões de proteção de dados diferentes em relação ao seu país de residência.

Se você estiver sujeito às leis que lhe concedem esses direitos, dependendo de certas exceções e, em alguns casos, dependendo da atividade de processamento que estamos realizando, você poderá ter certos direitos em relação às suas informações pessoais.

• Acessar informações pessoais.
• Retificar/apagar ("direito de ser esquecido") informações pessoais.
• Restringir o processamento de suas informações pessoais.
• Opor-se ao processamento (incluindo marketing direto) de informações pessoais.
• Transferir suas informações pessoais.
• Obter uma cópia das proteções de informações pessoais usadas para transferências fora de sua jurisdição.
• Apresentar uma queixa junto à sua autoridade supervisora ​​local.

Se você deseja acessar qualquer um dos direitos estabelecidos acima, podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e para fins de segurança, em particular antes de divulgar informações pessoais para você. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa quando permitido por lei, por exemplo, se sua solicitação for notadamente infundada ou excessiva.

Você pode exercer seus direitos enviando-nos um e-mail para privacy@dnata.com ou enviando uma comunicação para Data Privacy Office, Emirates, P.O. Box 686, Dubai, United Arab Emirates.

Talvez nem sempre consigamos atender à sua solicitação. Por exemplo, se isso afetar o dever de confidencialidade que devemos a outras pessoas, ou se tivermos o direito legal de lidar com a solicitação de uma maneira diferente.

O principal ponto de contato para todas as questões decorrentes desta Política de Privacidade é o nosso Diretor de Privacidade de Dados, que pode ser contatado em privacy@dnata.com ou por meio do envio de uma comunicação para Data Privacy Office, The Emirates Group, P.O. Box 686, Dubai, United Arab Emirates.