Servicios de representación de dnata – No aéreos

El proveedor de servicios de representación líder en el mundo

Llevamos trabajando más de 50 años en el sector de los viajes y actualmente representamos a marcas de viajes de fama mundial. Nuestros servicios abarcan todo el CCEAG e incluyen planes de desarrollo empresarial, ventas, marketing, relaciones públicas, infraestructura y respaldo al call centre.

Representamos a más de 20 hoteles y marcas turísticas de lujo

Servicios disponibles en 6 países del CCEAG

Más de 3.000 agentes de viajes asociados

Qué hacemos

Nuestro objetivo principal es identificar y ofrecer beneficios a las organizaciones que eligen nuestros servicios y nuestra experiencia. Acordamos y aplicamos estrategias y planes de acción cuantificables. Nuestros servicios, unidos a nuestra fuerte red de distribución y a un equipo experimentado, suponen una presencia potente en la región para nuestros clientes.

Nuestros servicios

Propuesta de ventas

Desarrollamos una estrategia de ventas detallada en la región gracias a nuestros experimentados equipos, que incluye llamadas de ventas específicas, formaciones, reuniones estratégicas y roadshows anuales que acercan las marcas a su público objetivo.

Propuesta de marketing

Nuestro equipo de marketing especializado desarrolla un plan de marketing detallado investigando el mercado de forma exhaustiva. Garantizamos la coherencia de su marca mediante campañas online, desarrollo de material adicional de ventas, comunicación frecuente y, algo aún más importante, la búsqueda de oportunidades de marketing en redes sociales y ATL para su marca.

Propuesta de relaciones públicas

Desarrollamos una estrategia de relaciones públicas a medida con una marca que se adapte a sus objetivos empresariales principales, que abarca la comunicación, oportunidades con blogueros e influencers relevantes, la redacción de comunicados de prensa y la búsqueda de oportunidades en medios de alto perfil para la alta dirección.

Propuesta de operaciones

Nuestro equipo del centro de atención al cliente con certificación ISO gestiona todos sus requisitos operacionales. Nuestro equipo tecnológico proporciona un servicio integral de ventas y atención al cliente.

Qué opinan nuestros clientes sobre nosotros

Caroline Goux, The Peninsula Hotels

«Los servicios de representación de dnata representan a The Peninsula Hotels en Oriente Medio desde 2014. Los consideramos más que un socio, parte de la familia de The Peninsula. Su profesionalidad y su red en la región nos han ayudado a desarrollar, mantener y reforzar importantes relaciones con clientes y consumidores. La larga permanencia de los miembros del equipo proporciona una continuidad en la que hemos llegado a confiar y que valoramos».

Tatiana Orekhava, Club Med

«Los servicios de representación de dnata son nuestro socio de ventas histórico. La empresa representa al Club Med en los Emiratos Árabes Unidos desde 2012. Consideramos que nuestra cooperación ha sido todo un éxito por una serie de razones, tales como la cobertura del mercado, la amplia gama de servicios, la apuesta por la excelencia, el enfoque orientado al cliente y la fuerte red local. Estos activos, combinados con el perfecto conocimiento de los productos de Club Med por parte del personal de ventas, es algo fuera de lo común que nos ha servido en todos nuestros proyectos de desarrollo de negocio en la región. Cuando tomamos la decisión de reforzar nuestra presencia en los países del Consejo de Cooperación para los Estados Árabes del Golfo sabíamos que podíamos contar con el apoyo incondicional del equipo de servicios de representación de dnata, unido a nuestro espíritu de colaboración para impulsar nuevas zonas, nuevas oportunidades de negocio y el crecimiento de las ventas».

Contacto

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