dnata aux E.A.U.

Leaders mondiaux

Nos activités de manutention de grande ampleur servent l’important hub qu’est l’aéroport Dubai International au niveau mondial. Chaque année, nous gérons plus de 80 millions de passagers et 140 compagnies aériennes régulières. Nos installations ultra-modernes et nos investissements continus dans le personnel, les équipements et la technologie sont autant d’atouts pour contribuer à des opérations sures et efficaces à l’aéroport. De nos jours, les passagers des compagnies aériennes exigent une expérience sans faille de l’enregistrement à la livraison de leurs bagages, et c’est précisément ce que dnata E.A.U. fournit aux millions de passagers pris en charge chaque année. Avec comme priorité la sécurité, notre longue expérience et notre engagement pour l’excellence nous permettent de proposer des solutions pratiques et rentables pour répondre à vos exigences les plus strictes. Notre personnel parfaitement formé vous accompagne du début à la fin pour veiller à ce que vos passagers fassent un bon voyage.

Un engagement envers l’excellence

Nous sommes fiers de notre statut de prestataires de services de cargo au premier plan mondial et de notre réputation d’entreprise soucieuse de ses clients.

Nos vastes opérations de cargo à Dubai traitent plus de 700 000 tonnes chaque année, ce qui représente près de 2 000 tonnes par jour, un chiffre en progression. Avec l’agrandissement de Dubai World Central (DWC), nos activités ultra-modernes évoluent aussi.

Notre engagement envers vos clients nous pousse toujours plus vers l’innovation et l’amélioration. D’ailleurs nous avons inauguré le premier entrepôt neutre en carbone du Moyen-Orient en 2010 et avons ouvert notre premier site de transport d’animaux en 2015.

Moyen-Orient en 2010 et avons ouvert notre premier site de transport d’animaux en 2015. Notre motivation a sans cesse améliorer l’expérience de nos clients nous a menés à restructurer notre centre de service clientèle en 2015 et à lancer des bornes de fret en libre-service à la fois simples et efficaces.

Une qualité inégalée

Nous agissons en tant que seul et unique traiteur en vol à l’aéroport international de Charjah aux E.A.U., un service que nous proposons en collaboration avec Air Arabia, notre co-entreprise, dans le cadre de nos activités Alpha Flight Services.

En 2010, nous avons inauguré un site de production de restauration complet qui confectionne de savoureuses spécialités de boulangerie et de pâtisserie. Nous proposons des services culinaires et de boutique en vol à plusieurs compagnies aériennes clientes et exploitons également des enseignes de restauration et de boisson, ainsi qu’un salon d’aéroport à l’aéroport international de Charjah.

Une gamme exhaustive de services annexes est également disponible, comme le nettoyage à sec, des laboratoires et des services de traiteur événementiel hors aéroport.

À Charjah, nous employons 450 collaborateurs hautement qualifiés, tous motivés par l’ambition de devenir leaders mondiaux en matière de conformité et de qualité. Nous participons activement à l’élaboration de directives internationales pour la sécurité alimentaire dans le secteur de l’aviation et nous sommes de fait entièrement certifiés pour garantir à tous les passagers de l’aéroport de Charjah la meilleure expérience de restauration.

Voyages grand public

Au cours des 50 dernières années, dnata Travel est passée de vendeur de billets d’avion à marque de voyage multicanaux à l’offre complète, avec une palette de produits, un service de premier plan et des technologies de pointe. Imagine Cruising, société associée du secteur des croisières originaire du Royaume-Uni, est venue compléter l’offre sur le marché, déterminée à introduire les croisières dans la région. Emirates Holidays vous propose quant à elle les meilleures offres de voyage du réseau Emirates, avec des hébergements sur mesure partout dans le monde.

Services aux entreprises

Notre portefeuille dédié aux professionnels est étoffé et varié, avec la gestion des voyages pour les grandes, moyennes et petites entreprises par HRG et MMI, une division des E.A.U. spécialisée dans les voyages gouvernementaux, et un service offshore et marine pour les entreprises pétrolières, gazières, de fret et marines. À cela vient s’ajouter notre division consacrée aux loisirs pour les entreprises prête à optimiser pleinement le temps libre des voyageurs.

Partenariats

Notre capacité à créer et entretenir des partenariats solides, positifs et fructueux avec des entreprises fait partie de nos principaux points forts et nos activités de représentation en sont la preuve. Nous représentons en effet plus de 30 compagnies aériennes internationales aux E.A.U. et gérons tous les aspects de leurs activités commerciales et des communications avec les clients. Nombre de ces liens sont durables, comme il se doit. Nos partenariats s'étendent même à d’autres marques de voyage, des hôtels et resorts ainsi que des attractions. En effet, notre équipe est dévouée et adaptable. La présence de dnata Travel dans le secteur de la vente au détail aux E.A.U. nous permet d’ajouter de la valeur à nos partenariats avec les marques.

Nos services

• Représentation administrative des compagnies aériennes
• Représentation des hôtels
• Représentation des attractions

Voyages sportifs

La qualité supérieure et la grande diversité de nos services sont reconnues. Les forfaits sur mesure pour les entraînements et événements sportifs notamment ont clairement défini dnata comme l’une des sociétés de gestion des voyages sportifs leaders au Moyen-Orient. Nous avons été désignés comme agence de voyage officielle au Moyen-Orient pour les événements sportifs suivants : Cricket : Coupe du monde de cricket (2007, 2011, 2015), ICC World Twenty20 (2009, 2010, 2012, 2014, 2016), Trophée des champions de l'ICC (2009, 2013). Football : Coupe du monde de la FIFA (2010, 2014), UEFA Euro (2012, 2016), Premier League anglaise, ligue espagnole. Rugby : Emirates Airline Dubai Rugby Sevens (2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016), Coupe du monde de rugby (2011, 2015). Formule 1 : Grand Prix de Bahreïn (2014, 2015, 2016), Grand Prix de Malaisie (2012, 2013, 2014, 2015), Grand Prix de Singapour (2013, 2014, 2015, 2016), Grand Prix d’Abu Dhabi (2013, 2014, 2015, 2016). Jeux olympiques : Jeux olympiques 2012 de Londres, Jeux olympiques 2016 de Rio.

Pourquoi choisir dnata pour les voyages sportifs

Société de gestion des voyages sportifs la plus expérimentée au Moyen-Orient Gestion experte de la part de professionnels du voyage sportif formés et expérimentés Accès à une clientèle professionnelle et de loisir dans le CCG

Nos services

• Hôtellerie pour les entreprises
• Billets et voyages pour événements sportifs
• Colonies sportives pour les enfants
• Voyages d’athlètes

Gestion des destinations et attractions

Le portefeuille de voyage de dnata est vraiment international. Qui serait donc mieux qualifié pour veiller au bon déroulement de votre visite à votre arrivée en resort ?

Arabian Adventures et Gulf Ventures, nos deux sociétés de gestion de destinations de premier plan, vous accompagnent au Moyen-Orient. Elles proposent non seulement des services de transfert fiables et efficaces mais également un choix d’expériences et d’aventures passionnantes en resort.

À Dubai, vous pouvez aussi profiter de la ville dans un bus à toit ouvert avec CitySightseeing Dubai.

Pour les voyages en Asie, Destination Asia, société acquise par dnata en 2016, sera le partenaire idéal.