dnata en Irak

Innovando con estilo

dnata for Airport Services LLC empezó a operar los servicios de asistencia en tierra en Erbil, Irak, el 10 de marzo de 2010, con las operaciones de gestión de pasajeros para un total de seis aerolíneas inicialmente. El negocio de dnata en Erbil proporciona actualmente servicios de asistencia a pasajeros, equipaje, rampa y carga a todas las aerolíneas que operan en el Aeropuerto Internacional de Erbil.

Nuestros servicios especiales incluyen asistencia a pasajeros durante el check-in, gestión de equipaje y ayuda a menores no acompañados en el aeropuerto. La seguridad y la protección son cruciales en nuestro negocio. Nuestro personal está formado y cuenta con la experiencia para garantizar, al igual que en todas las estaciones de dnata del mundo, que nuestras aerolíneas, sus clientes y todos los bienes reciban el cuidado que merecen. Nuestro objetivo es ser el proveedor de servicios aéreos más admirado.

Nuestras décadas de experiencia en todo el mundo y en todas las categorías de servicios aéreos, combinadas con nuestra amplia operatividad de carga, nos permiten conocer a la perfección los procedimientos y sistemas operativos de las aerolíneas. De este modo, nuestros clientes pueden mantener las promesas que hacen a sus pasajeros y proporcionar el servicio más eficiente y profesional posible con innovación y estilo.

Servicios de rampa

Trabajamos íntegramente para garantizar a nuestros clientes una actuación segura y puntual en la gestión de rampa. Gracias a nuestros innovadores servicios de rampa, proporcionamos una amplia gama de funciones para la gestión de aviones, como la carga y descarga de aviones, provisión de vehículos de remoque, unidades de arranque neumático, unidades de aire acondicionado, unidades de alimentación en tierra y unidades de aseo.

Servicios a los pasajeros

Nuestro personal de atención al cliente es quien da la cara en nuestro negocio y la unión clave entre nuestros compañeros de las aerolíneas y sus apreciados pasajeros. El equipo de atención al cliente desempeña un papel fundamental para ofrecer una atención que es imprescindible a la hora de conseguir la eficiencia de las operaciones de asistencia en tierra. Nuestro equipo cosmopolita de profesionales empleados garantiza una magnífica gestión de los pasajeros del check-in al embarque y del desembarque a la recogida de equipaje.

Además, nuestros empleados en todo el mundo están formados para ofrecer asistencia a los pasajeros con necesidades especiales, incluidos los menores no acompañados y los pasajeros con movilidad reducida.